Respondemos del vino. Registramos todo lo demás.

Una botella concreta de vino, identificada por su número de lote y ya tumbada en una cava bajo custodia. Lo que recibes es el título de ese lote: un registro de propiedad transferible, anotado en cadena para que pueda cambiar de manos sin que la botella tenga que moverse. El vino es el activo; el título es el papeleo.

En una cámara climatizada y en depósito aduanero, tumbada, a oscuras, entre 12 y 14 °C con humedad estable. Cada lote en custodia lleva su propia ficha —número de lote, temperatura, humedad y fecha de entrada— y puedes consultar la tuya cuando quieras desde la página del lote.

Sí. Cada lote está asegurado a valor de reposición mientras permanece en custodia, y sigue cubierto durante el transporte cuando lo reclamas.

Canjea el título cuando lo desees. Sacamos la botella de custodia y te la enviamos en transporte climatizado; los impuestos y tasas que correspondan se te muestran antes de confirmar. No hay plazo mínimo de permanencia: un lote comprado esta mañana puede reclamarse esta tarde.

Queda marcado como canjeado, con la fecha en que la botella salió, y deja de ofrecerse a la venta aquí. No lo destruimos: el registro del lote —de dónde vino, cómo se guardó, cuándo salió— es justamente lo que merece conservarse. Un lote solo puede reclamarse una vez y la marca es permanente, así que cualquiera puede comprobar si la botella de un título sigue en custodia antes de que cambie de manos.

Sí. Los títulos pueden transferirse o ponerse a la venta en el marketplace en cualquier momento mientras la botella permanece donde está, que es lo que permite que una caja cambie de dueño sin que nadie la envíe dos veces. El precio es el que un comprador esté dispuesto a pagar: no cotizamos, no proyectamos ni garantizamos valoraciones.

Es la pregunta que hay que hacerle a cualquiera que guarde algo tuyo. Las botellas están en un almacén en depósito, cada una vinculada a su número de lote y a su titular en el registro de custodia, de modo que saber de quién es cada botella no depende de nuestra palabra. Si quieres leer la documentación de custodia y de seguro antes de comprar, pídenosla.

Necesitas una cuenta y, a partir de ciertos importes, verificación de identidad. Realizamos comprobaciones de conocimiento del cliente (KYC) y aplicamos políticas de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, como debe hacer cualquier negocio que mueva mercancía de este valor. Algunas jurisdicciones restringen el envío de alcohol; cuando eso te afecte, te lo decimos antes de comprar y no después.

Escríbenos a info@cellarcoin.com o usa la página de contacto. Las preguntas sobre un lote concreto —su procedencia, su estado, su documentación— son las que más nos gusta recibir.